Halkbank müşterileri kredi kartını alışverişe kapatmak için banka şubelerine başvurulabilir. Bu seçenekten farklı olarak müşteri hizmetlerini arayarak bireysel kartın internet kullanımına kapatılması talep edilebilir. Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için ise şu numara aranmalıdır:
Bu seçeneklerin dışında bir başka seçenek ise kredi kartını internet kullanımına kapatmak için SMS yöntemidir. Bu yöntem ile de kredi kartı internet kullanımına kapatılabilir. SMS ile kapama işlemi yapmak için INTERNET yazıp kartın son altı hanesi de mesaja eklenerek SMS 3404’e gönderilmelidir.
Halkbankası avantajları için müşteriye uygun bir portföy hazırlanmalıdır. Müşterinin verdiği bilgiler doğrultusunda müşteriye uygun ödeme, kredi, avans gibi ödenekler hazırlanır ve müşterinin de onayı ile geri ödeme planı gerçekleştirilir. Bu avantajlardan bazıları ise şu şekildedir:
Şeklinde birçok avantajı bulunan halkbank online olarak da telefonlarda da ve banka şubelerinde de müşterilere hizmet sunar. İnternet bankacılığı ve telefondan müşteri hizmetlerine bağlanıldığı taktirde 7/24 ulaşım sağlanabilecek işlemlerde mevcuttur.
Ayrıca Halkbank Kartım Bloke Oldu, Ne Yapmalıyım? adlı yazımıza göz atın!
Halkbankasının emeklilik avantajları, bankanın sadece emekli bireyler için kurduğu hat aracılığı ile kolayca öğrenilebilir. Bu hattın numara bilgisi halkbank sitelerinde paylaşılıp müşterilerin kolay ulaşım sağlaması hedeflenmiştir. İlgili emeklilik hattına ulaşmak isteyen vatandaşlar için gerekli olan numara şu şekildedir:
Bu hatta her şey emeklilere ve yaş oranına göre ayarlanıp en ince ayrıntısına kadar emekli müşterilerin karşılaşabileceği tüm sorunlar göz önüne alınmıştır ve bu yollar ile çözümlenmiş bir hattır. Bu hat içerisinde emekliliğe dair her türlü fırsat öğrenilebilir ve değerlendirilebilir. Telefon aracılığı ile yapılan görüşmeler de müşteriden istenen tuşlamalarda sorun yaşayan emekli müşterilerimiz için ise kolay yöntem, hiçbir tuşlama yapmadan bekleyen emekli vatandaşların sonunda müşteri temsilcilerine aktarılabilir olmasıdır. Bu hat üzerinden iletişim sağlayan hiçbir emekli müşteri bir aksama ile karşılaşmadan işlemleri basit haliyle gerçekleştirebilir.
Halkbank iletişim sağlamak adına birkaç seçenek sunar. Bu seçeneklerden birisi bankanın şubelerinden vatandaşa en yakın olana gitmekken bir diğeri ise telefon yoluyla iletişim kurmaktır. Bu iletişim araçları dışında olarak mail yoluyla da bankaya ulaşım sağlayabilmek oldukça mümkündür. Bu bütün iletişim araçlarının hangi numara, adres ve mail üzerinden yapılacağı şu şekilde gösterilebilir:
Halkbank’ın mobil uygulamasına erişmek için sadece halkbank müşterisi olmak yeterlidir. Halk bank müşterisi olan ve akıllı bir cihaza (telefon, bilgisayar, tablet…) sahip olan her birey bu uygulamayı akıllı cihazın alışveriş (store) kısmından indirebilir ve indirildikten sonra T.C. no ve şifre ile giriş yapılır. Bireysel müşteriler için kart alımında şifre belirlenmesi gibi bu uygulama içinde kart şifresinde var altı haneli bir şifre belirlenir ve kullanıcılar bu şifre ile giriş sağlayabilirler. Halkbank mobil uygulaması edinilmeden mobil bankacılık sistemine sadece arama motoru aracılığı ile girilebilir. Bu uygulamanın avantajları ise tüm bankacılık bildirimlerinin anında giriş yapılan cihaza düşüyor olmasıdır. Halkbank mobil uygulaması edinildiğinde taktirde 7/24 mobil uygulama işlemlerine erişim sağlanabilir.
Ayrıca Halkbank Kredi Erteleme Nasıl Yapılır? adlı yazımıza göz atın!
Halkbankasının günlük işlem sınırı her işlem için farklıdır. Bu işlemler arasında bankanın bütün işlemleri mevcuttur ve her işlem için ayrı limit konulmuştur. Halkbank müşterileri ile her kanaldan işlem limiti istendiği taktirde paylaşım yapar. Halkbank müşteri hizmetlerinden işlem limitleri istendiği taktirde müşterilere hangi işlem sorulduğu hakkında bilgi verilebilir, mail atılabilir ya da müşteri online bankacılık sisteminden bu bilgilere ulaşabilir. Bu işlem limitleri şu şekildedir:
Banka bu bilgileri kendi bünyesinde ayarlar ve saklar. Bankanın sadece müşterilerine bilgi verme yükümlülüğü vardır. Halkbank’a başvuru yapıldığında da bu bilgiler paylaşılır ve müşteriye istediği taktirde açıklanır.
Dolar | 34,4809 | % 0.05 |
Euro | 36,4697 | % 0.29 |
Sterlin | 43,7627 | % 0.29 |
,00 | % 0.00 | |
,00 | % 0.00 | |
Çeyrek | 5.034,00 | % 0,16 |
G. Altın | 2.954,23 | % 0,66 |
BIST 100 | % | |
% 0.00 | ||
B. Cash | ,00 | % 0.00 |